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Atualização do rastreamento

Após a postagem ou coleta do seu pedido pela transportadora, o código de rastreamento pode não apresentar atualizações imediatamente.

 

As informações de rastreamento dependem do processamento realizado pela própria transportadora e, em alguns casos, podem levar até 3 dias úteis para serem atualizadas no sistema.

 

Caso o rastreamento permaneça sem movimentação durante esse período, não se preocupe: isso não significa que o pedido não foi enviado. Assim que a transportadora realizar a leitura e o processamento da encomenda, as informações serão atualizadas.

 

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.