A Kings Shoes BSB trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com rapidez e segurança.

1. Prazos de processamento

  • Os pedidos são enviados em até 3 (três) dias úteis, contados a partir do dia seguinte da confirmação do pagamento;

  • Pagamentos via cartão de crédito ou PIX costumam ser aprovados de forma imediata;

  • Pagamentos via boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação bancária.

2. Formas de envio

  • As entregas são realizadas através dos Correios e transportadoras parceiras;

  • O prazo e o valor do frete variam de acordo com a região do cliente e são informados no momento da compra;

  • O cliente pode escolher a opção de frete que melhor se adequar às suas necessidades.

3. Acompanhamento do pedido

  • Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp;

  • Com esse código, poderá acompanhar o status da entrega até a chegada no endereço informado.

4. Tentativas de entrega

  • Em caso de ausência, poderão ser realizadas até 3 tentativas de entrega;

  • Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido retornará para nosso centro de distribuição, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

5. Endereço incorreto ou incompleto

  • É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados de entrega;

  • A Kings Shoes BSB não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais decorrentes de informações incorretas ou incompletas.

6. Regiões atendidas

  • Realizamos envios para todo o Brasil;

  • No momento, não realizamos entregas internacionais.